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仕事納め

本日は 仕事納め

例年のように バタバタすることなく

いつもの土曜日と変わりなく 無事 診療が終了いたしました。

外は とても良いお天気です。

20121229-2

11月に当院を受診していただいた 0才の子の 

お父様から 匿名でお電話によるご意見をいただきました。

受診にはお母様が同席されたようですが

診察時 頭を強く固定されたため

頭部に 血腫(皮下の青あざでしょうか?)が出来た。。。とのことです。

(すでに消えているとのことです)

当院では 血腫ができるほど強い力で頭を固定するのか?

と ご質問いただきましたので

小さいお子様は どうしても動いてしまうことが多いため

安全確実に診察をおこなわせていただくためには 

頭をしっかり固定させていただくことが必要と考えております。

動く力の強いお子様に対しては、固定の力を強めにせざるをえない場合もあるかもしれません。

ただし 血腫ができたというご意見をいただいたのは初めてです。

力加減が強すぎたようであれば申し訳ごさいません。

今後 注意させていただきます。

と お答えさせていただきました。


お父様から

診察時の頭の固定が医院のポリシーなのであれば

親によっては 子供の頭を固定されることをイヤに感じる場合もあるので

安全のため 頭を固定するということを 掲示してほしい

との 貴重なご意見をいただきました。


さっそく

中待合に掲示してあった 診察時のお願いの

3 に 明記させていただきました。 

20121229

別の患者さまから 

ジェネリック薬品を好まない患者もいるので

その可否を聞いて欲しいという 

ご意見も いただいておりましたので

これに関しても 2に記載させていただいております。


日々の診療内容に安住することなく

ステップアップすることが必要と考えておりますので

この二つのご意見を ありがたく頂戴させていただきました。


来年もよろしくお願いいたします。
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